Állatorvosi gyakorlat Ullmann
Nibelungenstrasse 17-én
89518 Heidenheim an der Brenz
Telefon: 07321 4709485
A gyógyszereket előbb meg kell rendelni Whatsapp vagy SMS 015738809905 útján, ehhez nincs szükség időpontra.
Gyakran Ismételt Kérdések
Vannak-e egészségbiztosító társaságok az állatok számára?
Természetesen biztosíthatja háziállatát (kutya, macska).
Hagyja, hogy a biztosító társaság tanácsot adjon Önnek a vonatkozó biztosítási feltételekkel kapcsolatban, vagy beszéljen velünk.
Betegtulajdonosként van-e kérdése? Beszélhet bármikor állatorvossal és tanácsot kaphat?
Nem. Hoppá, ez nem hangzik jól. De kérlek, érts meg minket helyesen. A rendelőben egyetlen állatorvosnak sincs telefonja a zsebében. Miért?
Klinikánk minden látogatója fontos számunkra!
Szeretné, ha állatorvosa továbbra is csengetne, amíg kedvenceit megvizsgálják, vagy szeretne tanácsot kérni, majd várni, mert másnak elkerülhetetlenül fontosabb kérdése van? Nem gondoljuk, hogy ez kedves az Ön érdekeiben, és mindig hívjon fel telefonon tanácsot a hívóknak.
Második vélemény? vagy állatorvos-váltás?
Bei einer zweiten Meinung oder einem Tierarzt Wechsel. Wichtig ist, dass alle Unterlagen, Blutergebnisse , Medikamenteplan, Auszug der Krankenakte unbedingt mitgebracht werden sollen, sonst werden wir die Behandlung verweigern, weil wir den Patienten nicht kennen oder wir von vorne mit den Untersuchungen anfangen müssen.
Ein Hinweis zum Kostenvergleich in Tierarztpraxen.
Bevor Sie eine Entscheidung treffen, sollten Sie sich jedoch unbedingt über den Leistungsumfang informieren, den die Praxis Ihnen bietet. Vermeintlich identische Leistungen unterscheiden sich häufig in entscheidenden Details, z. B. Qualifizierung und Fortbildungen des Praxis-Personals, räumliche Ausstattung, Qualität und Art der Narkose, Überwachung der Narkose und der Aufwachphase.
Milyen hamar kapok időpontot?
Mindig gyorsan (ugyanazon a napon vagy másnap) egyeztetünk, a műveletek néha néhány nappal előre megkövetelik. Elvileg az akut vészhelyzetek részesülnek prioritásban. A telefonos elérhetőséget szigorúan korlátoztuk, vagy nagyrészt az éjjel-nappali találkozókezeléssel helyettesítettük az online szolgáltatásban. A telefonos hölgyek amúgy sem tudnak diagnózist felállítani és ajánlásokat adni, mert nem állatorvosok. Az állatorvos nem tud és nem is adhat tanácsot telefonon, mert az állatot előzetesen meg kell vizsgálni a tanácsért. Ezért kérjük, használja az online időpontfoglalási funkciónkat, amely éjjel-nappal elérhető időpontok lefoglalására, időpontok lemondására és időpontok elhalasztására. Ha ezt teszi, időt spórol nekünk, és teljes mértékben a kezelésre tudunk koncentrálni. KÖSZÖNÖM !!!!!! Egy megbeszélésen minden kérdést részletesen megbeszélünk az állatorvossal, és minden kérdésére az állatorvos alaposan megválaszolja.
Beleszólhatok a kezelésbe, mert olvastam róla az interneten?
Nem, természetesen és természetesen nem!
mert vállalom a felelősséget a kezelésért, mert folyamatosan képzem magam, hogy mindig igyekszem naprakész és tudományos lenni, és mivel rendelkezem a szükséges szakmai tapasztalattal.
Én magamról és a jelenlegi képzésekről
Miért NEM a vevő nekem a király
Nem szeretem a "velünk az ügyfél a király" állítást.
És két okból. Ez egy elhasználódott kifejezés, ezért állításként értéktelen. És valóban alázatos hozzáállást akarnak-e az emberek gondolkodás és egyszerű nyelvezet nélkül?
Álmaim ügyfelei ezt nem akarják!
A király és a cseléd ideálja ma már nem működik. Mi a király és a cseléd együttélése? Szót fogad. Félelem. Ne állj ellen a beszélgetésnek. Csak nincs egyszerű szöveg. Nincs saját gondolkodás. A szolga beosztott, és mindent megenged magának. Eltekintve attól, hogy szolgáltatóként nem akarom, hogy így bánjanak velem. Az ügyfél sem akarja így. VALÓDI ügyfélközpontúságot szeretne.
Mit gondolsz, mit tennének velem az ügyfeleim, ha állatorvosként mindenre igent és áment mondanék? Mi van, ha nem beszélek egyszerű szöveggel? Ha nem értek egyet? Vagy ápolt módon akarsz a fenékbe lépni? Jogosan nem fizetne érte eurót. Mivel a valódi ügyfélorientáció előnyös az ügyfél számára. És nem beszél üres kézzel, és erre számítok minden szegmensben. A kőműves, aki azt mondta nekem, jobb, ha most nem tépjük le a falat. Az orvos, aki ellentmond nekem a "minden magától" hozzáállásomról szól. Az ügyvéd, aki azt tanácsolta, hogy ne akarjam megindítani a reménytelen pert.
A „Nálunk az ügyfél a király” állítás szándéka eleinte dicséretesnek hangzik. Végül is vevőként szeretnék a figyelem középpontjába kerülni, és első osztályú kezelést kapnék. DE: A király és a cseléd ideálja ma már nem működik.
Szervezés gyakorlása
Annak érdekében, hogy a gyakorlat zökkenőmentes legyen, még akkor is, ha a munkaterhelés nagy, bizonyos szervezeti előírásokra van szükség.
Ha lehetséges, kerülje a hétfőt kevésbé sürgős ügyekben.
Sajnos ezt megtehetjük a nagy időigény miatt
nem több "néha" szerkeszteni.
Babakocsik, vagy több társuk
... kérjük, hely miatt Nem ins-kel Várószoba vagy vigye el a kezelőszobába (maximum 2 főt engedünk be a kezelőszobába)
Mindennek ellenére…
... Természetesen minden nap arra törekszünk, hogy a gyakorlatban való tartózkodása a lehető legkellemesebb legyen.
Az edzőcsapatod.
Lehetséges-e otthoni látogatás?
Ha állatát nem lehet szállítani, mi is hazajövünk.
Nem szabad megfeledkezni arról, hogy amikor meglátogatjuk a házat, behatolunk az állat ismerős környezetébe
és megijesztheti őt azon a helyen, ahol valójában nagyon jól érzi magát. Ezért nagyon alaposan meg kell fontolni az otthoni látogatásra vonatkozó döntést.
Ezenkívül az otthoni látogatásnak nincsenek optimális feltételei a diagnosztikának, mint az állatorvosi gyakorlatban.
Példa: A macska ivartalanításának állat-egészségügyi költségei plusz gyógyszer
Segítség vészhelyzet esetén
Mi a vészhelyzet? Az állatgyógyászatban nincs általános meghatározás, hogy mi a vészhelyzet.
Fontos, hogy az állat minden olyan állapotát, amelyet nem szokott meg, gondosan betartsa.
A vészhelyzet ellenére mindig nyugodt és körültekintő maradjon. Nyugtalansága átragad az állatára. Fájdalom vagy szorongás esetén az állatok meg tudják harapni a számukra ismerős embereket!
Az otthoni látogatásnak nincs értelme vészhelyzet esetén! Ezért kérjük, értse meg, hogy akkor be kell jönnie a gyakorlatunkba.
Azonnal megpróbálunk segíteni.
Mindenesetre kérjük, előzetesen értesítsen minket telefonon, mivel csak így tudunk optimálisan felkészülni az adott helyzetre.
Fundtiere
Ha talált talált állatot, kérjük, lépjen kapcsolatba Heidenheim an der Brenz állatmenhelyTelefon: 07321 41100
saját állatorvosuk van.Ha még senkit nem ért el ott, hívjon minket, természetesen nem hagyjuk cserben az állatot, és bármikor segítünk.
Mit tegyek vészhelyzeten kívül?
a konzultációs óra?
Sürgősségi segélyhívó szám vagy sürgősségi tanácsadás az irodán kívül: Telefon: 073214709485
A nyitvatartási időn kívül lényegesen magasabb díjakat számolunk fel, az állatorvosok díjszabályzatának háromszorosát.
ELJÁRJA EUTHANASIÁT ITT?
Amikor a szétválás közeledik, beszéljen velünk, méltó keretet találunk Önnek az utolsó lépéshez.